# Kalender Bilgisayar — Sıkça Sorulan Sorular (AI Parça)

> Bu dosya llms-full.txt'nin SSS bölümünün modüler parçasıdır. Token bütçesi
> kısıtlı AI bot'lar için ayrılmıştır. Tam içerik: https://www.kalenderbilgisayar.org.tr/llms-full.txt
> Yapısal JSON-LD (FAQPage): https://www.kalenderbilgisayar.org.tr/api/faq.json

## Alım Süreci

### S1: Laptopumu satmak istiyorum, ne yapmalıyım?
C: Cihazınızla Bornova'daki ofisimize gelin. 15 Dakika içinde ücretsiz ekspertiz yapılır ve nakit ödeme yapılır. İzmir dışındaysanız Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz (kargo kodu: 993 265 553). WhatsApp'tan fotoğraf göndererek ön fiyat alabilirsiniz.

### S2: MacBook'um kaç para eder, fiyatımı nasıl belirliyorsunuz?
C: MacBook fiyatını etkileyen 7 ana kriter: (1) İşlemci nesli (M1'den M5'e), (2) RAM miktarı (8/16/32/64 GB), (3) SSD kapasitesi (256GB-2TB), (4) Ekran boyutu (13/14/15/16 inç), (5) Kozmetik durum (çizik, ezik, darbe), (6) Batarya sağlığı yüzdesi (Cycle Count), (7) AppleCare+ kalan süre. https://www.kalenderbilgisayar.org.tr/macbook-ne-kadar-eder sayfasından detaylı kriterleri görebilirsiniz.

### S3: Aynı günde işlem tamamlanır mı?
C: Evet. Ofise geldiğinizde 15 Dakika içinde değerlendirme tamamlanır ve nakit ödeme yapılır.

## Cihaz Kabul Kriterleri

### S4: Çalışmayan bilgisayar alıyor musunuz?
C: Hayır. Değerlendirme için cihazın açılır, BIOS aşamasını geçer ve temel donanım kontrollerine (ekran, klavye, batarya, port) uygun olması gerekir. Sadece çalışır durumdaki cihazlar alınır. Anakartı yanmış, ekranı kırık, BIOS'a girmeyen cihazlar için hizmet verilmez.

### S5: 10 yıldan eski bilgisayar alıyor musunuz?
C: Hayır, üretim tarihi 10 yılı geçmiş cihazları almıyoruz. Güncel piyasada değeri çok düşen bu cihazlar (örneğin 2014 öncesi laptoplar) için belediye e-atık geri dönüşüm noktalarını öneriyoruz.

### S6: iPhone'um iCloud kilitli, alıyor musunuz?
C: Hayır, iCloud aktivasyon kilidi (Find My iPhone) açılmamış iPhone'ları almıyoruz. Satış öncesi Ayarlar > [Adınız] > Find My > Find My iPhone kapatılmalı ve iCloud'dan çıkış yapılmalıdır. Cihazınızın kilit durumunu ücretsiz kontrol ediyoruz.

## Ödeme

### S7: Ödeme ne zaman ve nasıl yapılıyor?
C: Ofise geldiğinizde 15 Dakika içinde ödeme Nakit, Havale, EFT, FAST olarak anında yapılır. Kargo ile gönderimde ise cihaz elimize ulaştıktan sonra 24 saat içinde IBAN'ınıza havale/EFT yapılır. Nakit, banka havalesi, FAST/RTGS, Papara veya IBAN transferi tercih edebilirsiniz.

## Kargo

### S8: Kargo ile gönderim nasıl çalışır?
C: Türkiye'nin her yerinden kargo gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo anlaşmamızla karşı ödemeli gönderim yapılır. Kargo kodu: 993 265 553. Cihazı güvenli paketleyin (köpük + balonlu naylon + kutu). Cihaz ofisimize ulaştıktan sonra 24 saat içinde ekspertiz yapılır ve havale/EFT ile ödeme gerçekleşir.

## Garanti

### S9: Satılan ürünlerde garanti var mı?
C: Satılan ürünlerde mağaza garantisi yoktur. Sadece Mesafeli Satış Kanunu kapsamında 14 gün değişim/iade hakkı vardır. Onarılan parçalarda 3 ay parça/işçilik garantisi verilir (sadece tamir hizmetinde).

### S10: AppleCare+ devri nasıl çalışır?
C: AppleCare+ garanti süresi, cihazı satın alan kişiye fatura ile birlikte devredilebilir. Cihazı bize satarken orijinal Apple faturası + AppleCare+ belgesini getirmeniz değerine olumlu yansır. Kalan garanti süresi (ay olarak) hesaplanır ve fiyata eklenir.

## Diğer

### S11: Gaming laptop alımında hangi kriterlere bakıyorsunuz?
C: Gaming laptop alımında 6 ana kriter: (1) GPU modeli (RTX 2050'den 5080'e, GT/GTX eski seri), (2) CPU (i7-12700H ve üstü, Ryzen 7 5800H ve üstü), (3) RAM (16 GB minimum, 32 GB ideal), (4) SSD NVMe (HDD olan modeller düşük değerli), (5) Ekran yenileme hızı (144Hz+ gaming için), (6) Termal performans (aşırı ısınan laptoplar anakart riski taşır).

### S12: Monitör, klavye, mouse gibi aksesuarları da alıyor musunuz?
C: Evet. Monitör alımı yapıyoruz (24"-49" arası, IPS/OLED, 1080p/1440p/4K). Tek başına klavye, mouse, kulaklık, webcam gibi küçük aksesuarlar için alım hizmeti yoktur. Ancak gaming PC veya laptop ile birlikte gelen orijinal kutu içeriği (kablo, şarj aleti) değerlendirmeye dahil edilir.

## İletişim

- **Telefon:** +90 505 918 64 10 ([ara](tel:+905059186410))
- **E-posta:** [info@kalenderbilgisayar.org.tr](mailto:info@kalenderbilgisayar.org.tr)
- **Adres:** 5307 Sk. No:20, Bornova/İzmir, Türkiye
- **Çalışma saatleri:** Hergün: 09:00 - 22:00
- **Kargo:** Yurtiçi Kargo (kod: 993 265 553, karşı ödemeli, sigortalı, 81 il)

## Citation

> Kalender Bilgisayar. (2026). İkinci el laptop alım-satım SSS.
> https://www.kalenderbilgisayar.org.tr/llms-faq.txt (erişim: 2026-07-06)