Randevu almadan önce cihazınızın modelini, fotoğraflarını ve bildiğiniz sorunları paylaşın. Böylece ziyaret saatini ve cihazınıza yapılacak kontrolleri önceden planlayabiliriz. Yanınızda getireceğiniz aksesuarları ve hesap çıkışlarını da görüşmede netleştirelim.
Randevu Sistemi Nedir ve Neden Önemlidir?
Randevu sistemi, ikinci el bilgisayar alım satımında müşterinin belirli bir saat diliminde mağazaya gelmesi için önceden yapılan planlama sürecidir. Bu sistem sadece bir saat belirleme mekanizması değil, aynı zamanda satış öncesi hazırlık, uzman atama ve piyasa araştırması gibi birçok arka plan sürecini de tetikler.
Randevu Sisteminin Temel Bileşenleri
İş için bir randevu sistemi şu bileşenlerden oluşur:
- İlk iletişim: WhatsApp, telefon veya web formu üzerinden ilk temas kurulur
- Cihaz bilgisi toplama: Marka, model, RAM, depolama, batarya durumu gibi temel bilgiler alınır
- Görüşme hazırlığı: Paylaşılan ürün kodu ve fotoğraflar, gerekli cihaz kontrolünün planlanmasında kullanılır
- Saat atama: Müşteriye uygun bir zaman dilimi belirlenir
- Görevli planlaması: Cihaz türü ve randevu yoğunluğuna göre uygun personel planlanır
- Ön hazırlık: Modeli ve bildiğiniz sorunları önceden paylaşın; cihazınıza uygun testler için hazırlık yapalım.
Randevu Sisteminin Tarihsel Gelişimi
Randevu alırken cihazınızın modelini ve görüşmek istediğiniz işlemi paylaşabilirsiniz. Böylece mağaza ziyaretinizi, test hazırlığını ve kendi programınızı birlikte planlayabilirsiniz.
Randevu Almanın 10 Temel Avantajı
1. Bekleme Belirsizliği Azalır
Gelmeden önce modelinizi ve cihaz adedini paylaşmanız hazırlık yapmamızı kolaylaştırır. Size uygun ziyaret saatini WhatsApp’tan konuşabilirsiniz.
2. Uzman Ön Hazırlık Yapar
WhatsApp veya telefonla gönderdiğiniz cihaz bilgileri sayesinde uzmanlarımız randevudan önce kapsamlı bir hazırlık süreci yürütür:
- Piyasa araştırması: Benzer cihazların güncel ikinci el fiyatları taranır
- Fiyat bilgisi: İşletme sahibi paylaşılan bilgilere göre bir aralık verebilir; cihaz kontrolü sonrası yazılı teklif farklı olabilir
- Test senaryoları hazırlanır: Cihazınıza özel test planı oluşturulur
- Gerekli yazılımlar yüklenir: Benchmark ve diagnostik araçları hazır edilir
- Referans cihazlar hazırlanır: Karşılaştırma yapılabilecek benzer modeller çıkarılır
3. Doğru Uzman Sizi Karşılar
Her cihaz kategorisinin kontrol noktaları farklıdır. Randevu, cihaz türüne uygun bilgi ve ekipmanın planlanmasına yardımcı olur; belirli bir sertifika veya personelin kesin müsaitliği anlamına gelmez:
- Gaming laptop/PC: Ekran kartı performansı, soğutma sistemi ve oyun testleri konusunda uzman kişi
- Apple cihazlar: Hesap çıkışı, Etkinleştirme Kilidi kontrolü, pil ve sistem bilgisi gibi kullanıcı tarafından erişilebilir kayıtlar.
- İş/ofis bilgisayarları: Kurumsal cihaz inceleme, toplu alım ve depolama ortamına uygun veri silme konusunda deneyimli uzman
- Masaüstü kasalar: Parça bazlı inceleme, GPU/CPU benchmark ve modüler sistem analizi yapabilen uzman
4. Daha Net ve Gerçekçi Fiyat Teklifi
Cihazınızın modelini ve fotoğraflarını önceden gönderdiğinizde gerekli testleri hazırlayabiliriz. Randevu görüşmesinde şu bilgileri paylaşın:
- Cihazınızın markası ve tam model kodu
- İşlemci, ekran kartı, RAM ve depolama kapasitesi
- Çalışma durumu, varsa arızaları ve kozmetik kusurları gösteren fotoğraflar
5. Kişisel İlgi ve İş için Hizmet
Randevu sırasında cihazınızın modelini ve varsa yaşadığınız sorunu anlatın. Böylece kontrol için gereken ekipmanı hazırlayabilir, ziyaretinizde hangi testleri yapacağımızı önceden konuşabiliriz.
6. Evrak ve Belge Hazırlığı Tamamlanmış Olur
Satış işlemi sırasında gerekli olan tüm belgeler önceden hazırlanır:
- Alım belgesi/fatura şablonu hazır olur
- Kararlaştırılmışsa veri silme işlem kaydının kapsamı belirlenir
- Garanti ve iade koşulları yazılı olarak sunulur
- Ödeme yöntemi belirlenir (nakit, havale, EFT)
7. Test Ekipmanları Hazır Bekler
Bilgisayar test süreci çeşitli donanım ve yazılım araçları gerektirir. Randevulu geldiğinizde bu araçlar önceden hazırlanmış olur:
- Harici monitör (ekran çıkışı testi için)
- USB test cihazları (port kontrolü için)
- Şarj adaptörü (batarya testi için)
- Benchmark yazılımları (performans testi için)
- Diagnostik araçlar (donanım sağlık kontrolü için)
8. Güvenli ve Rahat Ortam
Ziyaret saatinizi önceden konuşmak gününüzü planlamanızı kolaylaştırır. Refakat veya erişilebilirlik ihtiyacınız varsa bize bildirin; mağaza ziyaretiniz için yardımcı olalım.
9. İkinci Ziyaret Olasılığı Azalır
Randevusuz gelenlerde uzman, test alanı veya gerekli ekipman o sırada başka işlemde olabilir ve ikinci bir ziyaret gerekebilir. Randevu bu olasılığı azaltmaya yarar; beklenmedik teknik bulgular nedeniyle ek kontrol gerekmeyeceğini garanti etmez.
10. Toplu Satışlarda Planlama Kolaylığı
Birden fazla cihaz için randevu, cihaz listesi ile istenen testleri önceden paylaşmaya ve uygun süre/ekipmanı planlamaya yardımcı olabilir. Tüm cihazların aynı gün inceleneceğini veya kabul edileceğini garanti etmez.
Online Satış mı Ofis Satışı mı? Kapsamlı Karşılaştırma
Online platform ile fiziksel mağaza farklı iletişim, test, teslim ve ödeme akışları sunar. Unvan veya kanal tek başına güvenlik ve fiyat sonucu vermez; taraf kimliği, yazılı koşullar, ödeme teyidi, test kapsamı ve işlem kaydı her yöntemde doğrulanmalıdır.
Online Satışın Avantajları ve Dezavantajları
| Kriter | Online Satış (İlan Siteleri) | Ofis/Mağaza Randevulu Satış |
|---|---|---|
| Satış süresi | Alıcı bulunmasına ve iletişim trafiğine bağlı | Cihaz ve test kapsamına bağlı |
| Fiyat kontrolü | Siz belirlersiniz | Piyasa bazlı teklif |
| Pazarlık süreci | İletişim sayısı alıcı ilgisine göre değişir | Teklif ve karar cihaz incelemesine göre değişir |
| Güvenlik riski | Platform kimliği, mesaj ve ödeme teyidi gerekir | İşletme kaydı, adres, teklif ve ödeme alıcısı doğrulanır; risk sıfırlanmaz |
| Ödeme doğrulaması | Banka hesabındaki kesin hareket ve alıcı kimliği teyit edilir | Teklif kabulünden sonra yöntem, alıcı ve tahmini süre yazılı netleştirilir |
| Kargo riski | Gönderimde ambalaj, taşıyıcı teminatı ve iade koşulları gerekir | Yüz yüze teslim taşıma riskini azaltabilir; işlem ve ödeme riski sıfır değildir |
| İlan maliyeti | Platform ve seçilen pakete göre değişir | İlk kontrol ücreti ve olası servis/test bedeli işlem öncesi yazılı sorulur |
| Fotoğraf çekimi | İlan doğruluğu için güncel fotoğraf gerekir | Ön bilgi için fotoğraf yararlı olabilir; kesin sonuç fiziksel incelemeyle verilir |
| Veri güvenliği | Yedek, hesap çıkışı ve uygun veri silme satıcı tarafından planlanır | Tarafların sorumluluğu ve varsa clear/purge/destroy işlemi yazılı belirlenip doğrulanır |
| Belge/fatura | Taraf sıfatı ve platform sürecine göre gereken kayıt değişir | Verilecek teklif, teslim ve ödeme belgesinin türü işlem öncesi doğrulanır |
Uzaktan Satışta Kontrol Edilecek Noktalar
Uzaktan satışta ödeme, gönderim, ürün bilgisi ve iade koşulları işlemden önce yazılı olarak netleştirilmelidir:
- Zaman kaybı: Onlarca mesaja cevap vermeniz gerekir, çoğu ciddi alıcı değildir
- Güvenlik endişesi: Yabancı birine adresinizi vermek veya buluşma ayarlamak risklidir
- Kargo hasarı: Kargo ile gönderimde cihaz zarar görebilir ve sorumluluk belirsizdir
- Ödeme kontrolü: Ödemeyi bankanızın uygulamasından kendi hesabınıza bakarak doğrulayın; yalnızca gönderilen dekont görüntüsüyle teslim yapmayın.
- Pazarlık stresi: "Son fiyat" demenize rağmen sürekli pazarlık yapılır
- İade talepleri: Satış sonrası "arızalı çıktı" iddiaları ile iade baskısı
Randevulu Ofis Görüşmesinin Kapsamı
Randevu öncesinde cihazınızı ve aksesuarlarını hazırlamak, mağazadaki kontrollerin daha düzenli ilerlemesini sağlar:
- Yüz yüze güven: Karşınızda kurumsal bir muhatap vardır
- Ödeme: Cihazı kontrol edip ödemenizi aynı gün yapıyoruz.
- Cihaz testi: Cihazınız uzman tarafından kapsamlı şekilde test edilir
- Belge güvencesi: Satış belgesi veya fatura kesilir
- Daha az koordinasyon: İlan yayınlama ve çok sayıda bireysel mesaj yerine tek işletme muhatabı bulunur
Randevu Süreci Adımları: Baştan Sona Yol Haritası
Randevulu satış sürecinin her adımını detaylıca inceleyelim:
Adım 1: İlk İletişim ve Bilgi Paylaşımı
Süreç, WhatsApp, telefon veya web formu üzerinden ilk temas kurulmasıyla başlar. Bu aşamada şu bilgileri paylaşmanız beklenir:
- Cihazın markası ve modeli (örneğin: Lenovo ThinkPad T480)
- İşlemci modeli (örneğin: Intel Core i5-8250U)
- RAM miktarı (örneğin: 8 GB DDR4)
- Depolama bilgisi (örneğin: 256 GB NVMe SSD)
- Batarya sağlığı yüzdesi (özellikle laptop için)
- Kozmetik durum hakkında kısa açıklama
- Varsa fotoğraf (WhatsApp üzerinden gönderilebilir)
Adım 2: İlk Fiyat Bilgisi
Gönderdiğiniz cihaz bilgilerine göre ön fiyat veriyoruz. Bu aşamada:
- Güncel piyasa fiyatları araştırılır
- Cihazın yaşı ve nesli incelenir
- Benzer satışların geçmiş fiyatları incelenir
- Size tahmini bir fiyat aralığı bildirilir
Ön teklifimizi paylaştığınız model, donanım ve durum bilgilerine göre hazırlıyoruz. Mağaza kontrolünde farklı bir özellik veya arıza görülürse güncel fiyatı nedeni ile birlikte açıklarız.
Adım 3: Randevu Saati Belirleme
İlk fiyat bilgisinden sonra karşılıklı uygun bir saat belirlenir. Bu aşamada:
- Müşterinin programına uygun saat önerilir
- Yoğunluk durumuna göre alternatif saatler sunulur
- Planlanan süre cihaz sayısı, cihaz türü, erişim/kilit durumu ve uygulanacak test kapsamına göre belirlenir; sabit dakika taahhüdü verilmez
- Randevu onay mesajı gönderilir
Adım 4: Randevu Öncesi Müşteri Hazırlığı
Randevu gününden önce yapmanız gereken hazırlıklar:
- Cihazın şarjını %50 üzerinde tutun (laptop ise)
- Şarj adaptörünü yanınıza alın
- Varsa orijinal kutuyu ve faturayı getirin
- Kişisel verilerinizi harici diske yedekleyin
- iCloud, Google veya Microsoft hesabından çıkış yapın
- Find My Mac/iPhone gibi kilitleri devre dışı bırakın
- Varsa BIOS şifresini kaldırın
Adım 5: Mağazaya Varış ve Karşılama
Randevu saatinde mağazaya geldiğinizde cihaz kaydı ve planlanan kontrol kapsamı gözden geçirilir. Randevu bekleme olasılığını azaltır; önceki işlemlerin süresi veya teknik bulgular nedeniyle gecikme olmayacağını garanti etmez.
Adım 6: Fiziksel ve Teknik İnceleme
Uzman, cihazınızı hem kozmetik hem de teknik açıdan kapsamlı bir incelemeye tabi tutar:
- Kozmetik kontrol: Çizik, ezik, kırık, menteşe durumu
- Ekran kontrolü: Ölü piksel, leke, parlaklık testi
- Klavye ve touchpad: Tüm tuşlar ve gestures testi
- Portlar: USB, HDMI, kulaklık girişi fonksiyon kontrolü
- Batarya testi: Sağlık yüzdesi ve şarj kapasitesi ölçümü
- Performans testi: CPU, GPU ve RAM stress testi
- Depolama sağlığı: SSD/HDD SMART değerleri kontrolü
Adım 7: Final Fiyat Teklifi ve Anlaşma
Mağazada cihazı inceliyor, fiyatımızı ve bu fiyatı etkileyen özellikleri size açıklıyoruz. Satmak isterseniz ödemenizi yapıp teslim işlemini tamamlıyoruz.
Adım 8: Ödeme ve Belge Teslimi
Anlaşma sonrası:
- Tercih edilen ödeme yöntemiyle (nakit veya havale) ödeme yapılır
- Satış belgesi veya fatura düzenlenir
- veri silme hizmeti ayrıca kararlaştırılmışsa yöntem ve doğrulama sonucu işlem kaydına yazılır
- Cihazı kontrol edip ödemenizi aynı gün yapıyoruz. Gerekli işlem belgesini teslim sırasında açıklıyoruz
Randevulu ve Randevusuz Süreçte Zamanı Etkileyen Değişkenler
Randevu tek başına belirli dakika tasarrufu sağlamaz. İş yoğunluğu, cihazın açılabilir ve güvenli olması, hesap kilitleri, test kapsamı, arıza, veri erişimi ve teklif araştırması bekleme ile inceleme süresini değiştirir. Cihazı kontrol edip ödemenizi aynı gün yapıyoruz.
Aşama Bazlı Planlama
| Aşama | Randevusuz Akış | Randevulu Akış | Değişken |
|---|---|---|---|
| İlk iletişim ve bilgi paylaşımı | Bilgiler mağazada toplanabilir | Model ve bilinen sorun önceden paylaşılabilir | Paylaşılan bilginin doğruluğu |
| Mağazaya ulaşım | Trafik, başlangıç noktası, rota ve ulaşım türüne bağlıdır | Canlı rota verisi | |
| Sıra bekleme | Güncel yoğunluğa göre değişir | Planlanan saat gecikmeyi azaltabilir; beklemeyi sıfırlamaz | Yoğunluk ve önceki işlemler |
| Uzman atama ve hazırlık | Cihaz görüldükten sonra planlanır | Uygun ekipman önceden hazırlanabilir | Tam model ve güvenli test edilebilirlik |
| Test ve inceleme | Cihaz türü, erişim/kilit durumu, arıza belirtisi ve uygulanabilir test kapsamına göre planlanır | Kontrol süresini cihazınızın ihtiyacına göre önceden konuşalım | |
| Piyasa araştırması | İnceleme sonrası güncel emsal aranır | Ön emsal hazırlanabilir; cihaz durumu görülünce yenilenir | Aynı modelin güncel fiyat bilgisi |
| Fiyat teklifi ve anlaşma | Yazılı teklif, açıklama ve satıcının karar süresine bağlıdır | Teklifin kabulü veya reddi | |
| Ödeme ve belge | Banka limiti/incelemesi, nakit doğrulaması ve belge kapsamına bağlıdır | Ödeme yöntemi ve banka | |
| Toplam | Cihaz ve güncel iş yoğunluğuna göre değişir | Randevu öncesinde cihaz bilgilerini hazırlayın | |
Online Satış ile Karşılaştırmalı Zaman Analizi
Online ilan siteleri üzerinden satış yapmayı düşünenler için zaman karşılaştırması daha da çarpıcıdır:
| Aşama | Online Satış | Randevulu Ofis Satışı |
|---|---|---|
| Fotoğraf çekimi | Satıcı tarafından hazırlanır | Ön başvuruda paylaşılabilir |
| İlan hazırlama | Satıcı tarafından hazırlanır | Ayrı ilan hazırlığı gerekmez |
| Mesajlara cevap verme | İlgi sayısına göre değişir | Tek bir başvuru kaydında toplanır |
| Pazarlık süreci | Alıcı sayısına göre tekrarlanabilir | Teklif görüşmesinde incelenir |
| Alıcıyla buluşma/kargo | Buluşma veya gönderi planı gerekir | Fiziksel test kapsamına bağlıdır |
| Satış tamamlanma süresi | Alıcı bulunmasına bağlıdır | İnceleme ve tarafların kabulüne bağlıdır |
| Toplam aktif zaman | Birden fazla adıma yayılabilir | Planlı tek ziyarette yürütülebilir |
Müşteri Deneyimi: Randevunun Planlamaya Etkisi
Randevu öncesinde fiyat beklentinizi ve cihazın durumunu paylaşın. Görüşmede soracağınız soruları da önceden hazırlayabilirsiniz.
Stres Azaltma Etkisi
Randevu planlanan saat, adres ve getirilecek bilgileri netleştirebilir; bekleme, kabul, uzman müsaitliği veya işlem süresindeki tüm belirsizliği ortadan kaldırmaz.
Güven Hissi
Randevu, yalnız zamanlama ve gerekli hazırlıkları planlamaya yardım eder; işletmenin iş niteliğini, güvenilirliğini veya işlem sonucunu kanıtlamaz. İşletme kaydı, fiziksel adres, yazılı teklif koşulları, ödeme alıcısı ve kişisel veri süreci ayrıca doğrulanmalıdır.
Kontrol Duygusu
Size uyan gün ve saati mağazayla birlikte belirleyin. Programınız değişirse haber vererek yeni bir randevu saati seçebilirsiniz.
Şeffaf Süreç Beklentisi
Uzaktan paylaşılan aralık ilk incelemedir; fiziksel testte model, arıza veya cihazın durumu farklı çıkarsa yazılı teklif değişebilir. Farkın gerekçesi açıklanmalı; sürpriz olmayacağı veya memnuniyetin artacağı vaat edilmemelidir.
Değer Verilme Hissi
Ön bilgi, uygun adaptör veya test ortamının hazırlanmasına yardımcı olabilir. Bu planlama VIP deneyimi, tekrar işlem, referans veya işletme büyümesi sonucu olarak sunulmaz; gerçek deneyim işlem kapsamı ve kullanıcı incelemesine bağlıdır.
Randevusuz Ziyarette Oluşabilecek Belirsizlikler
Randevusuz gelmeden önce mağazanın o günkü yoğunluğunu sorabilirsiniz. Ziyaretinizi planlarken şu ayrıntıları düşünün:
İşlem Planı
- Bekleme belirsizliği: Günlük işlem yoğunluğu ve önceki cihazların test kapsamı başlangıç zamanını etkileyebilir
- Test kapsamı belirsizliği: Gerekli süre ve ekipman önceden planlanmamış olabilir
- Görevli uygunluğu: Cihaz türüne uygun testleri uygulayacak görevlinin güncel durumu değişebilir
- Test cihazları meşgul olabilir: Harici monitör, adaptör gibi ekipmanlar başka işlemde olabilir
- Fiyat araştırması: Tam modelinizi önceden paylaşmanız, donanımı ve güncel alım fiyatını daha hızlı kontrol etmemizi sağlar.
Teklif Beklentisi
- Ön aralık bulunmaması: Tam model paylaşılmamışsa ziyaret öncesinde karşılaştırılabilecek bir tahmini aralık olmayabilir
- Beklenti farkı: Test bulguları veya farklı yapılandırma nedeniyle satıcının beklentisi ile net fiyat ayrışabilir
- Karar süresi: Satıcı teklifi kabul etmek zorunda değildir; yazılı koşulları incelemek için süre isteyebilir
Zaman ve Ulaşım Planı
- Gün planınız etkilenebilir: İnceleme kapsamı önceden bilinmediğinde ayırmanız gereken zamanı öngörmek zorlaşır
- İkinci ziyaret gerekebilir: O gün işlem yapılamaması durumunda tekrar gelmeniz gerekir
- Çocuk, iş gibi zamanlama zorlukları: Belirsiz bekleme süresi diğer programlarınızı etkiler
Randevu Alma Yöntemleri ve Kanallar
WhatsApp ile Yazılı Randevu Talebi
WhatsApp, cihaz bilgilerini ve fotoğrafları aynı kayıt içinde paylaşmaya uygun bir kanaldır. Mesajınızda şu bilgileri belirtin:
- Cihazınızın markası ve modeli
- RAM ve depolama bilgisi
- Kozmetik durumu hakkında kısa not
- Varsa birkaç fotoğraf
- Uygun olduğunuz gün ve saat aralığı
Telefon ile Randevu
Telefon görüşmesi tercih edenler doğrudan arama yaparak randevu talebini iletebilir. Cihaz bilgileri sözlü olarak aktarılır; uygun zaman, cihaz sayısı ve gerekli test kapsamı görüldükten sonra belirlenir.
Web Sitesi İletişim Formu
İletişim formunu doldurarak da randevu talebi oluşturabilirsiniz. Form üzerinden cihaz bilgilerinizi ve uygun zaman aralığınızı belirtirsiniz; yanıt süresi o günkü talep ve inceleme yoğunluğuna göre değişebilir.
Kanal Bazlı Hız Karşılaştırması
| Kanal | Ortalama Yanıt Süresi | Fotoğraf Paylaşımı | İlk Bilgi Kapsamı |
|---|---|---|---|
| İş yoğunluğuna göre değişir | Kolay | Detaylı | |
| Telefon | Hat uygunluğuna göre | Sonradan | Genel |
| Web formu | Talep sırasına göre | Sınırlı | Temel |
Randevulu Satışta Dikkat Edilecek Noktalar
Randevuya Geç Kalma Durumunda Ne Yapmalı?
Trafikte kaldınız veya beklenmedik bir durum çıktı. Bu durumda:
- Hemen WhatsApp veya telefonla bilgi verin
- Gecikmenin mevcut randevuyu etkileyip etkilemediğini teyit edin
- Günlük plan uygun değilse yeni bir saat belirleyin
- Diğer müşterilerin randevularını da etkilememek için zamanında bilgilendirme önemlidir
Randevuyu İptal Etme veya Erteleme
Planlarınız değiştiyse randevunuzu iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. Değişikliği fark ettiğinizde bilgi vermeniz, ekip ve test alanı planının güncellenmesine yardımcı olur.
Birden Fazla Cihaz İçin Randevu
Tek seferde birden fazla cihaz getirmek istiyorsanız, randevu alırken cihaz sayısını ve türlerini mutlaka belirtin. Bu bilgi, yeterli süre ve uzman ataması için kritik öneme sahiptir.
Randevu Sonrası Teklifi Reddetme Hakkı
Ücretsiz randevu alabilir, laptopunuz için verilen teklifi gördükten sonra satıp satmayacağınıza karar verebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayar satışında randevu ne sağlar?
Gelmeden önce cihazınızın modelini ve size uyan saati yazın. Test için gereken ekipmanı hazırlayalım ve mağaza ziyaretinizi çalışma saatlerimize göre planlayalım.
Randevu için WhatsApp'tan hangi bilgileri göndermem gerekiyor?
Cihazın markası, modeli, RAM kapasitesi ve depolama bilgisi temel gereksinimlerdir. Bunlara ek olarak batarya sağlığı yüzdesi, kozmetik durumu hakkında kısa bir açıklama ve varsa birkaç fotoğraf göndermeniz, ilk kontrolün daha doğru yapılmasını sağlar. Model bilgisini cihazın altındaki etiketten veya sistem bilgilerinden bulabilirsiniz.
Randevu saatine yetişemezsem ne olur?
Gecikeceğinizi fark ettiğinizde WhatsApp veya telefonla bilgi verin. Mevcut randevunun korunup korunamayacağı o günkü işlem planına bağlıdır; uygun değilse birlikte yeni bir saat belirlenir.
Cumartesi günleri de randevu alınabiliyor mu?
Güncel çalışma saatleri ve randevu uygunluğu değişebileceği için gelmeden önce iletişim kanallarından teyit edin. Cihaz sayısını ve türünü başvuruda belirtmeniz planlamayı kolaylaştırır.
Birden fazla cihaz için tek randevu yeterli mi?
Birden fazla cihaz için tek randevu talebi oluşturabilirsiniz. Cihaz sayısını, türlerini ve aksesuar listesini baştan paylaşın; gerekli zaman ve test planı bu bilgilere göre belirlenir.
Randevu aldıktan sonra satış yapmak zorunda mıyım?
Hayır, randevu almak herhangi bir satış zorunluluğu oluşturmaz. İnceleme ve fiyat teklifi tamamen ücretsizdir. Teklif edilen fiyatı beğenmezseniz cihazınızı geri alıp ayrılabilirsiniz. Randevu sistemi, karşılıklı zaman tasarrufu için tasarlanmış bir kolaylıktır.
Online satışla randevulu ofis satışı arasında fiyat farkı olur mu?
Online bireysel satışta ilan fiyatını satıcı belirler; gerçekleşen fiyat ile satış süresi belirsizdir. Ofis teklifinde yeniden satış maliyetleri ve işletme marjı bulunabilir. Hangi kanalın uygun olduğu teklif tutarı, bekleme süresi, görüşme yükü, ödeme doğrulaması ve risk tercihine göre karşılaştırılmalıdır.
Randevu gününe kadar cihazımda ne değişiklik yapmalıyım?
Kişisel verilerinizi yedekleyin ve tüm hesaplardan (iCloud, Google, Microsoft) çıkış yapın. Find My Mac veya Cihazımı Bul gibi kilitleri devre dışı bırakın. Cihazı fiziksel olarak temizleyin, şarjını %50 üzerinde tutun ve şarj adaptörünü yanınıza almayı unutmayın. Varsa orijinal kutu ve faturayı da hazırlayın.
Randevumu iptal etmek veya ertelemek istersem ne yapmalıyım?
Randevunuzu WhatsApp veya telefon üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. İptal veya erteleme nedeniyle herhangi bir ücret veya ceza uygulanmaz.
İzmir dışından gelmek istiyorum, randevu alabilir miyim?
Evet, İzmir dışından gelen müşterilerimiz de randevu alabilir. Uzak mesafeden gelenlere özel saat planlaması yapılabilir. Ayrıca yol boşa gitmesin diye WhatsApp üzerinden detaylı ilk kontrol yapılır ve tahmini fiyat aralığı bildirilir. Böylece yolculuk öncesi beklentilerinizi netleştirebilirsiniz.
Randevu almadan mağazaya gelebilir miyim?
Randevusuz kabul ve çalışma saatleri değişebileceği için gelmeden önce teyit edin. Randevu planlamaya yardımcı olur; işlemin sıra beklemeden başlayacağını veya toplam sürenin belirli ölçüde kısalacağını garanti etmez. Bekleme ve inceleme süresi yoğunluk, cihaz ve test kapsamına göre değişir.
Cihazınız İçin Fiyat Teklifi
Satmak istediğiniz cihaz için WhatsApp’tan bize yazın. Alım fiyatımızı doğrudan bizden öğrenin.