Kargo ve Teslimat Politikası

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026

Kalender Bilgisayar olarak 21 yılı aşkın sektör deneyimimizle İzmir Bornova merkezli ikinci el bilgisayar, laptop, MacBook, iPhone, iPad, tablet ve oyun konsolu alım-satım hizmeti sunuyoruz. Bu sayfa; kargo firması, kargo ücretleri, teslimat süreleri, paketleme standartları, sigorta ve hasar durumundaki sorumluluklar dahil tüm nakliye koşullarımızı kapsar.

1. Kargo Firması ve Gönderim Kodu

Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
Kargo Kodumuz: 993 265 553
Gönderim Şekli: Karşı ödemeli (ücretsiz) gönderim
Anlaşmalı kargo kodumuzla gönderilen tüm paketler için ödenecek kargo bedeli tarafımızca karşılanır; sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmez.
Farklı bir kargo firması ile gönderim yapılması durumunda gönderi ücreti göndericiye (müşteriye) aittir.

2. Kargo Ücretleri

2.1 Müşterilerin Bize Cihaz Gönderimi (Alım Süreci)

Web sitemizdeki 993 265 553 kargo kodu ile gönderimde kargo ücreti tarafımızca karşılanır (karşı ödemeli).
Anlaşmalı kargo kodu kullanılmadan gönderilen paketlerde kargo ücreti göndericiye aittir.
Yurt dışı gönderilerde gümrük ücretleri ve ek nakliye bedelleri göndericiye aittir.

2.2 Bizim Müşteriye Cihaz Gönderimi (Satım Süreci)

Tüm Türkiye geneli: Sabit 250,00 ₺ kargo ücreti uygulanır. İzmir içi veya şehir dışı fark etmez; tek bir tarife geçerlidir.
Kargo ücreti sipariş onayında ayrıca belirtilir; ürün sayfasında kargo dahil toplam tutar görünür.

3. Teslimat Süreleri

Türkiye geneli standart teslimat: Kargoya teslim edildikten sonra 3-8 iş günü içinde adrese teslim.
İzmir içi: Genellikle 1-3 iş günü içinde teslim; sipariş onayında net tarih paylaşılır.
Büyük şehirler (İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana): 3-5 iş günü.
Doğu Anadolu, Karadeniz ve uzak ilçeler: Teslimat 8 iş gününe kadar uzayabilir.
Resmi tatiller, doğal afet, grev ve mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Kalender Bilgisayar sorumlu tutulamaz.

4. Sipariş Hazırlık Süresi

Sipariş onayından sonra cihaz ekspertizi, paketleme ve kargoya teslim süresi: 15 Dakika.
Stokta olmayan veya ön siparişli ürünlerde hazırlık süresi 1-3 iş günü olup sipariş onayında ayrıca bildirilir.
Aynı gün kargo: İzmir içi siparişlerde, saat 14:00'a kadar verilen ve onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

5. Paketleme Standartları

Tüm cihazlar antistatik balonlu naylon ve köpük koruma ile sarılır, sağlam karton kutuda sabitlenir.
Laptop ve tabletler köşe koruyucu süngerler ile desteklenir; ekran yüzeyine baskı uygulanmaz.
Hassas parçalar (ekran kartı, anakart, RAM, SSD) ayrıca statik korumalı poşetlerde paketlenir.
Kutu içeriği: cihaz, garanti belgesi, fatura/dekont, kullanım kılavuzu (mevcutsa) ve hediye sticker.

6. Kargo Sigortası ve Hasar Sorumluluğu

10.000 ₺ üzeri değerli gönderiler için ek kargo sigortası tarafımızca yaptırılır; sigorta bedeli müşteriye yansıtılmaz.
10.000 ₺ altı gönderilerde standart Yurtiçi Kargo sigortası geçerlidir.
Kargo sürecinde cihazda oluşan hasarlar kargo firmasının sigorta kapsamı dahilinde değerlendirilir.
Hasarlı gelen paket için 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmesi zorunludur; tutanak tutulmadan yapılan bildirimlerde sigorta geçersiz sayılabilir.
Sigortalı gönderide hasar tespit edilirse cihaz onarımı Kalender Bilgisayar tarafından karşılanır veya muadil cihaz ile değişim yapılır.

7. Teslimat ve Kargo Takibi

Kargoya teslim edilen her gönderi için SMS ve e-posta ile takip numarası paylaşılır.
Takip numarası ile Yurtiçi Kargo web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık kargo takibi yapılabilir.
Teslimat adresinde alıcı bulunamazsa kargo firması 2 (iki) kez daha teslimat denemesi yapar.
2 başarısız teslimat denemesinden sonra paket ilgili şubede 3 iş günü bekletilir; bu süre içinde alınmayan paket Kalender Bilgisayar merkezine iade edilir.

8. Kargo Reddi ve Geri Gönderim

Teslimat anında ürünü kontrol etmeden teslim almanızı önermiyoruz. Kutuda veya üründe gözle görülür hasar varsa kargoyu teslim almayı reddediniz ve tutanak tutturunuz.
Teslim aldıktan sonra 24 saat içinde hasar/eksik bildirimi yapılmayan gönderiler sağlam kabul edilir.
Yanlış veya hatalı ürün gönderimi durumunda iade kargosu tarafımızca karşılanır; ürün Bornova merkezimize geri gönderilir ve doğru/eksiksiz ürün yeniden kargolanır.

9. Kargo ile İade ve Değişim

İade ve değişim koşulları için lütfen İade ve Değişim Politikamızı inceleyin. Kargo ile iade sürecinde:

İade kargo etiketi tarafımızca ücretsiz sağlanır; müşteriden ek kargo ücreti alınmaz.
İade kargosu gönderilmeden önce WhatsApp veya telefon üzerinden onay alınması zorunludur.
Onay alınmadan gönderilen iade kargoları kabul edilmeyebilir.

10. Özel Durumlar

10.1 Yurt Dışı Gönderiler

Yurt dışı gönderilerde gümrük vergileri, ithalat harçları ve ülkeye özel ek bedeller alıcıya aittir.
Yurt dışı teslimat süreleri ülke ve gümrük yoğunluğuna göre 5-15 iş günü arasında değişebilir.

10.2 Büyük ve Ağır Ürünler

Masaüstü bilgisayar, oyuncu kasası, 27" üzeri monitör gibi büyük ürünlerde kargo desi/ kilogram hesabı farklı uygulanır.
Büyük ürünlerde yerinde teslimat (İzmir içi) ücretsizdir; Türkiye genelinde kargo ücreti ayrıca hesaplanır.

10.3 Adres Değişikliği

Kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği kargo firmasına bildirilir; oluşacak ek ücret müşteriye aittir.

11. Kargo Hasar / Kayıp Bildirimi

Teslimat anında kargoyu kontrol edin, hasarlı ise teslim almayı reddedin ve tutanak isteyin.
Hasarlı veya eksik teslimat için 24 saat içinde İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşın.
Kargo takip numarası, sipariş numarası ve hasar fotoğraflarını paylaşın.
Ekibimiz Yurtiçi Kargo ile iletişime geçerek hasar tespit sürecini başlatır.
Hasar onaylanırsa cihaz onarımı tarafımızca yapılır veya muadil cihaz ile değişim sağlanır.

12. Kargo Politikası Güncellemeleri

Yurtiçi Kargo ile yaptığımız anlaşma koşulları, gönderim ücretleri veya teslimat süreleri değiştiğinde bu sayfa güncellenir. Yürürlük tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.

13. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için:

Kalender Bilgisayar
Adres: 5307 Sk. No:20, Bornova/İzmir, 35000, Türkiye
Tel: 0505 918 64 10
WhatsApp: 0505 918 64 10
E-posta: info@kalenderbilgisayar.org.tr

Son güncelleme: 01.01.2026