İkinci el iPhone alırken yalnız kasaya ve pil yüzdesine bakmak yeterli değildir. IMEI kayıt durumu, Aktivasyon Kilidi, operatör kısıtı, kurumsal yönetim profili ve parça geçmişi ödeme yapılmadan önce cihaz üzerinde kontrol edilmelidir. Apple’ın güncel rehberi, Aktivasyon Kilidi açık bir cihazın satın alınmamasını özellikle önerir.
Kısa Kontrol Sırası
- IMEI numarasını cihaz üzerinden görüntüleyin ve e-Devlet/BTK sonucuyla karşılaştırın.
- Satıcıdan cihazı tamamen silmesini isteyin.
- Kurulum sırasında “iPhone Locked to Owner” veya önceki sahibin Apple Hesabı isteminin çıkmadığını doğrulayın.
- Operatör kilidi, MDM ve parça-servis geçmişi ekranlarını kontrol edin.
- Check Coverage sonucunu yalnız garanti/servis kapsamı olarak yorumlayın.
1. IMEI Numarasını Cihazdan Alın
IMEI’yi Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünden veya uygun modellerde *#06# koduyla görüntüleyebilirsiniz. Fiziksel kutu ya da faturadaki numarayı tek başına kullanmayın; belge başka bir cihaza ait olabilir. Çift SIM/eSIM destekli modellerde birden fazla IMEI bulunabileceğini unutmayın.
2. e-Devlet/BTK IMEI Kayıt Durumunu Kontrol Edin
Türkiye’de mobil cihazın IMEI kayıt durumunu resmî e-Devlet IMEI Sorgulama hizmetinden kontrol edin. Sonuçtaki model ve kayıt durumu cihazla uyuşmalıdır. Bu sorgu önemli bir kontroldür; fakat satıcının cihaz üzerinde tasarruf yetkisini ve bütün sahiplik geçmişini tek başına kanıtlamaz. Fatura veya seri numaralı satış tutanağıyla işlemi belgelendirin.
3. Aktivasyon Kilidini Cihaz Üzerinde Doğrulayın
Aktivasyon Kilidi, Bul özelliği açıldığında Apple Hesabı ile cihaz arasında kurulur. Apple’ın güncel yöntemine göre ikinci el cihaz satıcı tarafından tamamen silinmeli ve önceki hesabın bağlantısı kaldırılmalıdır.
- Satıcı cihazı açıp kilidini çözsün.
- Ayarlar üzerinden Apple Hesabı’ndan çıkış yapıp “Tüm İçerik ve Ayarları Sil” işlemini tamamlasın.
- Cihaz yeniden başladığında kurulum sürecini başlatın.
- “iPhone Locked to Owner” ekranı çıkarsa veya önceki sahibin Apple Hesabı bilgileri istenirse cihaz hâlâ hesaba bağlıdır.
- Önceki sahip bağlantıyı kaldırmadan cihazı teslim almayın.
Artık tüketiciye açık, IMEI girerek Aktivasyon Kilidi durumunu gösteren eski bir Apple web sayfasına güvenilmemelidir. Kontrol cihazın kurulum ekranı ve önceki sahibin hesabından çıkarma işlemi üzerinden yapılır.
4. Kurumsal Yönetim Profilini Kontrol Edin
Ayarlar > Genel > VPN ve Aygıt Yönetimi bölümünde tanımadığınız bir profil olup olmadığına bakın. Kurulum sırasında “Remote Management/Uzaktan Yönetim” ekranı çıkması, cihazın bir kuruma bağlı olabileceğini gösterir. Yetkili kurum profili kaldırmadan satın alma işlemini tamamlamayın.
5. Operatör Kilidini Kontrol Edin
Ayarlar > Genel > Hakkında bölümündeki Operatör Kilidi alanında “SIM sınırlaması yok” benzeri bir ifade bulunması cihazın operatör kısıtı olmadığını gösterir. Menü ifadesi iOS diline göre değişebilir. Gerekirse kendi hattınızla arama ve mobil veri testi yapın.
6. Parça ve Servis Geçmişini İnceleyin
iOS 15.2 veya sonraki sürümlerde, aldığımız model ve değiştirilen parçaya bağlı olarak Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünde Parçalar ve Servis Geçmişi görülebilir. “Genuine Apple Part” yetkili süreçle doğrulanmış parçayı; “Unknown” ise parça veya montajın doğrulanamadığını, daha önce kullanılmış olabileceğini ya da beklenen şekilde çalışmadığını gösterebilir. Sonuç, fiziksel testlerle birlikte incelenmelidir.
7. Check Coverage Sonucunu Doğru Yorumlayın
Apple Check Coverage sayfası seri numarasıyla garanti veya servis kapsamını kontrol etmeye yarar. Bu ekranın cihazın çalıntı olup olmadığını ya da tüm servis geçmişini gösterdiği varsayılmamalıdır. Parça geçmişi cihaz üzerindeki menüden, mevcut servis belgeleri ise satıcıdan kontrol edilmelidir.
Sıkça Sorulan Sorular
iPhone Aktivasyon Kilidi nasıl kontrol edilir?
Satıcı cihazı tamamen silmeli ve kurulum başlamalıdır. “iPhone Locked to Owner” ekranı çıkarsa veya önceki sahibin Apple Hesabı istenirse cihaz hâlâ hesaba bağlıdır; bağlantı kaldırılmadan cihazı teslim almayın.
IMEI sorgusu tek başına yeterli mi?
Hayır. e-Devlet/BTK sorgusu kayıt durumunu kontrol eder; sahiplik zinciri, Aktivasyon Kilidi, MDM, parça geçmişi ve teknik durum ayrıca doğrulanmalıdır.
Apple Check Coverage çalıntı kaydını veya servis geçmişini gösterir mi?
Check Coverage garanti ve servis kapsamı içindir. Kayıp/çalıntı sorgusu ya da bütün servis işlemlerinin dökümü gibi kullanılmamalıdır. Parça ve Servis Geçmişi uygun cihazlarda Ayarlar > Genel > Hakkında bölümünden kontrol edilir.
apple.com/activationlock üzerinden IMEI sorgusu yapılır mı?
Eski tüketici sorgu sayfası güncel kontrol yöntemi değildir. Apple, cihazın silinmesini ve kurulumda “Locked to Owner” ya da önceki hesap isteminin çıkmadığının kontrol edilmesini önerir.
Remote Management ekranı çıkarsa ne yapılmalı?
Cihaz bir kuruluşun MDM sistemine bağlı olabilir. Yetkili kuruluş bağlantıyı kaldırmadan ve cihaz yeniden kurularak doğrulanmadan satın alma tamamlanmamalıdır.
Operatör kilidi nereden görülür?
Ayarlar > Genel > Hakkında bölümündeki Operatör Kilidi alanını kontrol edin. Gerekirse kendi SIM/eSIM hattınızla arama ve mobil veri testi yapın.
Parça ve Servis Geçmişindeki Unknown ne anlama gelir?
Parçanın doğrulanamadığını, montajın tamamlanmadığını, daha önce başka cihazda kullanıldığını veya beklendiği gibi çalışmadığını gösterebilir. Kesin karar için cihazı fiziksel olarak test edin ve servis belgesi isteyin.